Как сделать запуск онлайн-курса в Facebook с бюджетом меньше $500

Как сделать запуск онлайн-курса в Facebook с бюджетом меньше $500

4.1
(12)

В этом руководстве узнаете, как начать онлайн-бизнес в сфере обучения с бюджетами менее $500/мес. Делаем первый запуск в Facebook, с нуля, без платформ для онлайн-школ, с минимальными техническими знаниями.

Нам потребуются:

  • бюджет менее $500/мес.,
  • некоторые навыки, которые вырабатываются в течении 1-2 месяцев за счет практики и бесплатных материалов,
  • избежать классических ошибок начинающих, сэкономить время, силы и деньги, сохранить заряд энергии, мотивация и веру в себя;
  • раз в квартал или реже нанимать человека для настройки рекламы и чат-бота;
  • и собственно сам эксперт с большим опытом и высоким уровнем знаний.

Содержание

Бюджет

  • платформа для чат-бота, платная версия ManyChat – от $10/мес
  • настроить рекламу и чат-бот (разовая услуга) – $300
  • реклама в Facebook/Instagram – $50-490/мес

ManyChat, потому что самая продвинутая и простая в освоении платформа для чат-ботов. Позволяет делать рассылку в мессенджере и емайл. Есть бесплатный тариф. Работает только с Facebook, возможно в будущем появится WhatsApp и Instagram.

Реклама в Facebook/Instagram работает постоянно. “Вечнозеленая” рекламная кампания. Работает на привлечение подписчиков в мессенджер, емайл и в группу Facebook. Возможно с выходом на бесплатную консультацию. Один линейный поток, который регулярно дорабатывается, приносит подписчиков и заявки.

Рекомендую ежемесячный бюджет от $50. Это даст постоянный приток новых подписчиков. Позволит попробовать, проверить, ощутить как работает воронка. К тому же, ничто так не вдохновляет на работу, как приток новых подписчиков и общение с потенциальными клиентами.

Настройку чат-бота и рекламы делает специалист, который привлекается на разовую работу раз в 3 месяца или реже. Не держим в команде балласт или дорогих специалистов на постоянной основе. Лишние люди в команде только тормозят развитие, воруют время и сбивают фокус.

Какие навыки нужны

  • Навыки писать тексты, литературный русский/украинский/английский (подчеркнуть нужное). Как научиться: скачать в интернете учебник.
  • Комьюнити, общение с аудиторией в социальных сетях – лайки, комментарии, вовлечение в беседу. Где научиться: посмотреть, как общается продвинутый блогер в Facebook, например: Лариса и Маргарита.
  • Навык пользования Facebook/Instagram – создание группы под обучающий курс. Как научиться: создать группы, посмотреть настройки, потом отправить в архив.
  • Проведения видеотрансляции, использования сервиса streamyard.com. Как научиться: сервис бесплатный, каждую неделю проводим Live-трансляцию на 10-20 мин.
  • Таргетированная реклама и чат-бот – нанять человека. Как это сделать, правильно расскажу позже.

Из всего перечисленного тратить время и деньги на обучение ни на что не надо. Учебник русского языка возможно сохранился со школьных лет или позаимствовать у детей. Как общаться в социальных сетях – лучше смотреть и учиться у более опытных блогеров. Личный опыт и регулярная практика дадут гораздо больше понимания, чем очередные платные и тем более бесплатные курсы. 

Чтобы понять, как работает группа Facebook, надо сделать две вещи: 

  • поучаствовать в группе, пообщаться, посмотреть какие группы бывают;
  • создать свою группу, зайти в раздел настройки и посмотреть что есть. Методом тыка попробовать все возможности группы. На это уйдет пару дней выходных.
Редактировать настройки группы

Чтобы научиться проводить видеостримы, надо начать их проводить.Только прямой эфир. Регулярно, каждую неделю, 10-20 минут рассказываем в прямом эфире, делимся опытом, знаниями, мнением. Никакие курсы, новые камеры, дорогие микрофоны не заменят навык уверенного общения в Live-трансляции. Мне кажется это один из самых лучших тренингов уверенности в себе. 

Я рекомендую сервис Streamyard. Бесплатный, удобный и простой в освоении. Альтернатива – Belive. Примерно такой же и тоже бесплатный, может быть чуточку более путанный интерфейс.

интерфейс бесплатного сервиса для видеострима Streamyard
Интерфейс бесплатного сервиса для видеострима Streamyard

Почему я ратую за найм человека для настройки рекламы и чат-бота? Потому что это узкая, высокопрофессиональная работа для специалиста. Держать такого человека в штате на постоянной основе, это слишком дорого. Нанимать дилетанта – еще дороже. В своей практике сталкиваюсь с невообразимым кол-вом неудачных проектов ровно потому, что на этот узкий участок:

  • нанимают дилетантов, которые не могут выстроить адекватную воронку и проект топчется на месте год или два, пока совсем не выдохнется;
  • берут людей в партнеры, но они не предприниматели, ни эксперты и только мешают развиваться и тормозят проект в целом;
  • эксперт начинает настраивать рекламу и чат-бот самостоятельно, тратить на это уйму времени и денег, отвлекается от более важных и приоритетных задач по созданию контента, от чего тормозит в личном развитии, не зарабатывает денег, падает духом и забрасывает проект.

Лучше один раз в 3 месяца нанять человека. Он сделает работу, вы познакомитесь. Еще через 3 месяца попросите помочь доработать воронку – и это будет уже дешевле. Переделать готовое и профессиональное гораздо проще.

Как выглядит воронка продаж

  • создаем открытую группу в Facebook, это наш блог;
  • раз в неделю проводим прямые видеотрансляции (Live);
  • пишем статьи, посты, опросы, выкладываем полезные PDF-файлы;
  • создаем файлы с пользой для аудитории (лид-магнит): мануал, чек-лист, тетрадь, видеоурок – полезный материал в рамках планируемого курса обучения, тренинга или практикума;
  • создаем и настраиваем чат-бот, который запрашивает регистрационные данные: емайл и приглашает в группу Facebook. Емайл-базу выгружаем в сервис емайл-рассылки. Добавляем в список для ремаркетинга рекламы. Выстраиваем цепочку контента подогрева до бесплатной консультации или продажи очень дешевого товара.
  • Запускаем рекламу. Работает постоянно. “Вечнозеленая” кампания, которая каждый месяц, неделю и день приносит новых подписчиков, участников группы, заявки на бесплатную консультацию.
  • Придумать идею продукта (только идею). Дать описание, разделы, модули.
  • Спросить аудиторию в группе, чего не хватает? Показать существующее описание.
  • Определить цену: спросить аудиторию, за какую цену готовы купить?
  • Проводим 3-5 дневный марафон в рамках существующей группы, делаем продажи.
  • Обучение проводим в отдельной закрытой группе Facebook.
  • Повторяем запуски каждые 3-6 месяцев.
  • В межсезонье продаем персональные консультации, коучинг, мастерманды и пр.
Простая схема запуска онлайн-курса с минимальными бюджетами
Три дублирующий списка рассылки дополняют друг друга

Схема простая, отработана на практике. Нет сложных технических элементов. Большой простор для творческой реализации. Все делаем в рамках привычного пространства для аудитории – социальной сети Facebook. Функционал групп достаточен для проведения обучения: есть модули, можно выкладывать видеоуроки и большие лонгриды, делать опросы, отвечать в комментариях. 

Обучающий модули в группе Facebook
Обучающий модули в группе Facebook

Довольно многие группы уже используют этот функционал и можно подсмотреть, как организованы обучающие модули.

Классические ошибки начинающих

  • Записывать видеоролики в профессиональной студии. Чтобы уроки выглядели профессионально. Это одна из классических ошибок, потратить много времени, сил и денег на создание продукта, не имея уверенности, что его купят. Заработали деньги – потратили. Не заработали, не надо тратить. Лучше выработать опыт и навык хорошо выступать в прямом эфире.
  • Оплачивать платформу, например GetCourse, для онлайн-школ. Эти платформы необходимое зло для больших школ. Они гораздо менее удобные для обучения рядовым пользователям, чем привычная социальная сеть. Качество обучения в группах Facebook гораздо выше, чем на платформах. Чтобы убедиться в этом, достаточно самому попробовать пройти любой обучающий курс на GetCourse или аналогичной платформе. Это неуютное и непривычное пространство, которое никогда не заменит живое общение в любимой социальной сети.
  • Нанимать балласт сотрудников. Нужен только один человек – таргетолог с навыком работы в чат-боте. Все остальное закрываете самостоятельно. Любые партнеры, продюсеры, помощники и пр. на начальном этапе только тормозят и мешают. Формула простая: y*0=0. Набирать в партнеры неопытных предпринимателей, это умножить проект на ноль.
  • Сделать сайт, городить огород из цепи посадочных страниц. Это лишние затраты денег, времени и сил. Чат-бот гораздо проще и дешевле в обслуживании. 

Особо заостряю внимание на балласте сотрудников. Это бич 90% проектов. Которые никогда не пробивают планку в 1 млн. Эксперт, как правило, хорошо разбирается в своей узкой теме, например психология. Но онлайн-проект – это бизнес. Здесь нужен маркетинг, менеджмент, финансовый учет. Нужен нормальный управляющий проектом, возможно, продюсер. Создание команды, делегирование задач – это один из этапов созревания проекта и тема для отдельной статьи или цикла материалов. Но в начале надо просто работать, создавать контент, нарастить базу подписчиков, научиться общаться и понимать скрытые запросы аудитории.

В целом, для начинающего эксперта, нужно просто выбросить из проекта все лишнее, без чего проект может обойтись. Не бояться технических трудностей: в современных условиях все сервисы делаются простыми, интуитивно понятными и подавляющее большинство стратегически значимых задач на начальном периоде выполняются самостоятельно.

Я лично люблю сайты, люблю выстраивать сложные стратегии продвижению с помощью сайтов на WordPress. Мой блог на этом движке и дает неплохой результат. Но для начинающего эксперта с минимальными бюджетами, без технических навыков, гуманитария по образования, сайт ничего не даст. Навыки разработки сайта, наполнения контентом, SEO – это все плоды моего более чем 10-летнего опыта. В обычной ситуации рекомендую работать в рамках социальной сети. Facebook дает все необходимое, чтобы стартовать в онлайн-бизнесе. Это экономия времени, денег, сил и нервов. Сохраните ресурсы на самое главное – работу с аудиторией, создание контента, видеотрансляций. Человек, ваша аудитория всегда на первом месте.

Почему нанимать специалиста на таргетированную рекламу и чат-бот

  • Много подводных камней, которые знает только опытный специалист. Неимоверное кол-во проект обламывается на старте, только потому, что рекламой занимается балласт проекта – верный помощник без опыта работы.
  • Узкая высокопрофессиональная задача. Наняли человека на узкий участок работы. Отработал свою часть и он больше не нужен. Нанимать только на период запуска, в течении 1-2 недель, раз в квартал или полгода.
  • Все остальные навыки обязательны для эксперта. Не умея проводить вебинары, писать тексты, пользоваться социальными сетями, невозможно добиться высокого результата в онлайн-продвижении. Любые спекуляции на эту тему не более, чем способ рассказать сказку из жанра: “Заплатите мне деньги, я все сделаю сам”. У этой сказки печальный конец. Со временем, с ростом проекта появятся сотрудники, которым делегируете рутинную работу. Но даже в этом случае надо уметь работать самостоятельно, чтобы не ставить себя в зависимость, уметь быстро подменить вдруг выпавшего из обоймы человека.
  • Обслуживание, переделка готового чат-бота дешевле и быстрее, чем то же самое для сайта, лендинга. От эксперта в любом случае потребуется содействие в создании рекламных креативов. Это тот творческий труд, где требуется мышление гуманитария.
  • Курсы таргетолога, чат-бот мастера, копирайтера, SMM и пр. Все это полезно, интересно, но отвлекает от профессиональной задачи. Идти на эти курсы можно и нужно, когда заработали денег, получили опыт. В этом случае новые знания органично вплетаются в существующий опыт, хорошо закрепятся и дополнят картину миру. Это позволит более гибко развивать рекламную кампанию, ставить более сложные задачи. Т.е. опять же не для того, чтобы самому работать, а для того, чтобы ставить более сложные, разветвленные задачи.

В своей практике вижу эту ситуацию постоянно: верный помощник, правая рука, лояльный проекту и эксперту человек. Но работа выполняется долго, плохо и результата нет. Отношение к таким верным и лояльным сотрудникам меняется в тот момент, когда начинают измеряться KPI, подсчитывать стоимость часа работы, рентабельность вложения в человека. И вот тут суровая реальность выступает во все брутальной и холодной красоте: 50% сотрудников это балласт, который нужно скинуть для дальнейшего роста. 

Крайне полезный навык делегировать задачи. Хотите расти, развиваться, преодолеть планку в 1 млн личного дохода? – Начинайте делегировать. Начните с малого, с узкой и профессиональной задачи. Нанимать дорогих профессионалов, ставить задачи, вести учет результатов работы – крайне полезный навык. 

Одна из самых популярных ошибок: я пойду учиться, прежде чем начну. Знаю людей, которые 1,2 и 3 года тратят на обучение и ничего не делают. Постоянно перепрыгивают с одного на другое, потом наконец что-то начинают – и бросают в течении полугода. Побеждает тот, кто начинает делать прямо сейчас, кто проявляет волю и дисциплину, кто готов грызть гранит науки на собственном опыте, кто смел и решителен и готов ошибаться, падать, вставать и снова идти. Лучше читайте книги, следите за более продвинутыми коллегами, учитесь на своем и чужом опыте. Когда заработаете денег, тогда можно идти на курсы, знакомиться ближе с экспертами, за которыми раньше наблюдали со стороны.

Комментарий специалиста

Владимир Богдан

https://www.facebook.com/v.bogdan1990

Владимир Богдан

Работаем с чат-ботами и автоворонками в мессенджерах больше 3-х лет. 

Более 20 проектов в инфобизнесе, всего запустили более 120 чат-ботов в разных нишах, разного уровня в сложности и на разных мессенджерах.

Работали и, в большинстве случаев, продолжаем работать с Екатериной Уколовой, компания Oy-li (обучение продажам), кафедрой MBA от РАНХиГС, Еленой Карнеевой (обучение фотографов, более 1 млн. подписчиков в Инстаграм), Елизаветой Бабановой, Александром Волчеком, компанией MaEd (образование в маркетинге) . Также запускали воронки в сфере фриланса на туризме, развитию для женщин, профессиональный трейдинг, языковые курсы, правильное питание и йога.

Цены за разработку “под ключ” в нашей компании стартуют от 180 тысяч рублей за MVP-воронку. 

Сейчас не берем много новых проектов “под ключ” – не более одного-двух в месяц. Больше сконцентрированы на работе с заказчиками в формате консалтинга, менторинга и усилению своего производства (подготовке крутых специалистов себе в штат). 

Первый бриф состоит из 21 вопроса. 

Ответы позволяют погрузиться в проект, определить точку А и Б для клиента и ответить на вопрос – можем ли помочь в реализации идеи. Особое внимание уделяем тому, как у заказчика:

  • выстроен отдел продаж,
  • действует механизм квалификации лида (целевой / нецелевой),
  • работает система повторных заказов.

На базе этой информации строим стратегию автоворонки, делаем конкурентный анализ, цепочку офферов, варианты лид-магнитов, контентных касаний, базовую схему воронки. 

В нашей компании этот процесс называется “предразработка проекта” или “стратегия запуска”. В него входят 11 блоков, подробнее об этом мы рассказывали на одном из недавних вебинаров:

После реализации “предразработки”, уже можем строить прогнозы по ROI  воронки и фиксировать KPI (показатели), по которым будем измерять эффективность проекта на разных его этапах.

Примеры ТЗ клиентов

Шаблоны ТЗ в открытый доступ не выдаем, в большинстве случаев вместе с договором мы подписываем NDA (соглашение о неразглашении), но примерно вот так они выглядят:

Вот урезанный пример стратегии для одного из наших клиентов (публикуем по согласованию с ним): https://miro.com/app/board/o9J_kzYwy_0=/ 

Результаты (цена подписчика)

По разным проектам по-разному. Минимальную цену целевых подписчиков воронки, которую удавалось получить из Facebook/Instagram – 12 рублей. В среднем может колебаться от 45 до 180 рублей. Приемлемая цена подписчика зависит от среднего чека ключевого продукта и показателей внутри воронки.

Если хотите с нами поработать или задать вопрос – пишите в Facebook, будем рады помочь:

Как нанять таргетолога с навыком работы с чат-ботом

Самое эффективное спросить коллег по цеху, которые уже настроили успешную воронку продаж через Facebook. Иногда достаточно зайти в профильную группу, сделать пост и получить 3-5 рекомендаций.

Либо зайти в группу с вакансиями и сделать пост с предложением работы. Постановка задачи выглядит примерно так:

  • нужно настроить таргетированную рекламу и чат-бот (ManyChat),
  • “вечнозеленая” рекламная кампания,
  • месячный бюджет на рекламу $50-490 (укажите свою цифру),
  • цель рекламы: привлечение подписчиков в мессенджер, емайл и группы (укажите ссылку на группу),
  • вот пример лид-магнита, который предлагаю для рекламы (указать ссылку на файл).

Вопросы, которые хороший таргетолог задаст:

  • бюджеты, сроки и цели рекламы, поэтому эти п. сразу обозначаем в постановке задачи,
  • описание вашей целевой аудитории, при личном обсуждении расскажите, покажите примеры, дадите описание,
  • предложит альтернативные варианты лид-магнита, например квиз в чат-боте,

Сразу нет:

  • Если специалист воспринимает только директивные указания, конформист, не готов спорить, отстаивать свою точку зрения. Такие люди без работы не останутся, но вам они не нужны. 
  • Специалист не интересуется целевой аудиторией, на которую делает рекламу. Косвенный признак того, что вам делают работу на… не хорошем уровне, это когда подрядчик не интересуется исходными данными: продуктом, целевой аудиторией, характером работы компании, конкурентами и пр. Всегда проводится хотя бы небольшое изучение рынка, опрос клиента.

Никогда не думайте за специалиста, которого наняли. Нанимаете прежде всего его мозг, опыт и навыки. Все попытки сделать руками специалиста то, что кажется правильным, приводят к тому, что вокруг вас формируется среда, коллектив людей, который понимают только директивные указания: “начальник сказал, я выполнил”. Тот самый балласт сотрудников, верных, исполнительных, лояльных  – и бесполезных. 

Знаю довольно много людей, которые разбираются и в чат-ботах, и в таргетированной рекламе лучше меня. Объективно у них больше опыта, более “жирные” клиенты, шире география и бюджеты на рекламу, которым я завидую. При этом эти же специалисты приходят на консультации, иногда платные консультации, когда сталкиваются с трудностями при продвижении онлайн-курсов, инфобизнеса. Потому что всегда есть специфика отрасли, в которой не хватает личного опыта. Характерная черта умного человека: осознания предела своих возможностей. Поэтому опыт работы с онлайн-курсами весьма желателен. 

Важные элементы воронки продаж

  • База подписчиков – стратегически значимый актив для онлайн-проекта. В эту базу входят: емайл, мессенджер, группа. Наращивать эти списки крайне важно.
  • Регулярный контент в группе, блоге. Практика показывает, что даже при наличии больших бюджетов, только деньгами доверие аудитории не купить. Выдавать профессиональный контент, демонстрировать экспертность.
  • Воронка продаж в чат-боте. Сначала в подписчики, потом догрев до продажи легкого продукта, услуги. Возможно через бесплатную консультацию.
Усредненная бизнес-модель онлайн-курсов
Упрощенная бизнес-модель онлайн-курсов для начинающих

Проследите, чтобы ManyChat, сервис емайл-рассылки, группа в Facebook – все это было зарегистрировано на ваше имя, чтобы в случае проблем, можно было восстановить доступ.

Число подписчиков для меня лично является основным индикатором. Каждую неделю фиксирую сколько приросло аудитории и это дает понимание динамики развития: +10 или +100. Работать над этим показателем – основная, ключевая задача в маркетинге онлайн-курсов.

В отличие от некоторых “гуру”, я сторонник ведения блога, видеоблога либо другой регулярной активности эксперта. Время, когда можно было с нуля влить в деньги в рекламу и начать продавать, уже миновало. Сейчас эксперт должен доказать свою экспертность, выделиться среди конкурентов, завоевать доверие. Народ пресытился бесплатными вебинарами, длительность принятия решения на сделку и конкуренция на рынке стала значительно выше. Требуется длительная предварительная работа. Бывают случаю, когда от первого контакта до сделки проходит 6-8 месяцев. 

Чат-бот звучит страшно и непонятно. Но когда показываю, как устроен и как удобно редактировать, клиенты приятно удивляются, им в руки дают простой в обслуживании, эффективный инструмент с широким спектром вариантов использования. 

Платная реклама в рекламной сети Facebook/Instagram на текущий момент самая дешевая. А если выстроена воронка с участие группы и емайл-рассылки, то в руках оказывается три канала доставки информации: мессенджер, емайл, группа. Можно выстраивать гибкие контент-стратегии с участие Live-видео, опросников, тестирование. комьюнити и т.д. Платите один раз за привлечение человека в воронку продаж, а дальше выстраиваете отношения через удобные и привычные инструменты коммуникации.

Почему это работает

Маргарита Касаева
  • Год самостоятельного продвижения без бюджета на рекламу. Использовала только группу в Facebook (ссылка на группу) и органичное продвижение. Год спустя поток входящих заявок на консультацию и маркетинг. Личный доход вырос в несколько раз (точную цифру не говорит).
  • Пример: Лариса Магафурова.
Лариса Магафурова
  • Продвижение личного бренда в Facebook. Без денег на рекламу. Провела несколько обучающий курсов. За год сформировала поток заказов в свою компанию по бухгалтерскому учету и аудиту.
  • Эффективность работы в малых группах всегда выше, чем в больших проектах. Всегда можно дожать продажи в ручном режиме. Пример: кейс Маргариты Касаевой, на завершающем этапе вручную пообщался со всеми всем потенциальными клиентами, довел проект до прибыли.
  • За 2019 год не было проектов с отрицательной рентабельности. Почти все запуски выше 50% рентабельности. Даже при наличии балласта. Пример: кейс Психологического центра.
  • Когда эксперт не загружает свой проект балластом, не лениться, получает полезные навыки и регулярно выдает контент, то вокруг него органично складывается окружение лояльных людей. Такое проект всегда держится на уровне 40-50% рентабельности и выше. Для начинающих, в малых группах первые запуски иногда доходит до 80%. В этой отрасли как нигде подтверждается правило “терпение и труд все перетрут”. Главное начать и продолжить, выработать привычку регулярно публиковать свежий контент.

Из перечисленных выше примеров, видим, что даже частичное использование правильной стратегии и даже без денег на рекламу, со временем позволяет достигать результат. С деньгами результат быстрее, практически сразу и масштабируемый, что для бизнеса важно: можно калибровать поток входящих заявок.

Опыт других экспертов в отрасли говорит, что выйти на уровень дохода $1500 в месяц – это более чем достижимая цель. В любом случае, требуется дисциплина, трудолюбие, брать ответственность и нарабатывать полезные навыки. Легких путей не обещаю и не гарантирую. Но дорога открыта каждому.

Обработка…
Готово! Вы в списке.

На сколько полезной была статья?

Нажмите на звезду, чтобы дать оценку

Средний рейтинг 4.1 / 5. Кол-во голосов: 12

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит пост.

Расскажите друзьям что вам понравилось...

Поделитесь в социальных сетях!

Сожалею, что статья не понравилась!

Готов все исправить

Что мне надо изменить, чтобы вам понравилось?

личная фотография Андрея Унтерзегера

Эмпирический digital-маркетолог с немецким основанием.

Помогаю предпринимателям, экспертам и практикующим специалистам выстроить стратегию продвижения онлайн-продуктов.

Больше 10 лет в digital-маркетинге (с 2008). Специализация: таргетированная реклама в Facebook/Instagram, построение воронок продаж, управление проектами по системе SCRUM.

1 комментарий к “Как сделать запуск онлайн-курса в Facebook с бюджетом меньше $500”

  1. Пингбэк: База подписчиков для рассылки - путь личного дохода от $500 до $10000

Добавить комментарий

%d такие блоггеры, как: